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“居家探访”暖心服务在海安全面铺开:危急时刻,确保老人需求得到有效响应
发布时间: 2021-02-22 14:03:00     来源: 南通发布     [关闭]

  “正月初七早上,幸好助老员钱师傅及时赶来,‘所有’才逃过一劫。”海安兴环村13组村民周所德今天(21日)在接受电话采访时,说起春节期间家弟周所有的突发状况仍心有余悸。 

  周所德、周所有是一对亲兄弟,均年近八旬且无家室,平日里兄弟二人相依为命。周所德说,事情要追溯到正月初六晚上,弟弟的右腿出现莫名疼痛,熬到第二天早上痛感愈发强烈,于是他立即向政府为其定点结对的助老员钱富元电话求助。“当时钱师傅正在另一户老人家里服务,得知情况十分紧急,立马同那户老人家属打了招呼,赶来把弟弟送至医院救治,所幸有惊无险。” 

  周所德口中的钱富元是海安助老志愿服务队中的一员,其所在的安康通智慧养老平台,承接了政府购买的居家养老第三方服务。“我们兄弟俩都是无儿无女的老人,过年期间遇到突发状况第一时间想到的只有他,每月风雨无阻给咱们提供居家上门服务的钱师傅。”周所德说,钱师傅今年63岁,其实岁数也不小了,只要一个电话,他能第一时间赶到,而且在医院里帮着借轮椅、挂号、上上下下地送诊,多亏了他。 

  春节期间,在海安,还有许许多多像钱富元这样的助老员放弃休假,走村入户,让农村有需要的老人感受呵护与关爱。统计显示,截至目前,海安安康通智慧养老平台已累计为3951位老人送上新春电话问候,为6720位老人提供了免费的“居家探访”暖心服务。海安安康通智慧养老平台负责人徐沐坦言,不论是线上还是线下,通过采取多种形态的智慧养老服务,不仅为了能更好地照护老人的日常生活,更重要的是,在关键时刻尤其是危难时刻,真正保障老人的需求得到及时有效的响应。

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